ESTOS «TÉRMINOS Y CONDICIONES» PUEDEN SER ACTUALIZADOS. ASEGÚRESE DE REVISARLOS REGULARMENTE. TÉRMINOS ACTUALES DE ENERO DE 2025.
Bam Bu Ku está gestionado por Ice Mountain Ibiza S.L., una empresa española, B57704124, registrada en Cami d'Es Moli 12, 07820 Sant Antoni de Portmany.
POLÍTICA DE ADMISIÓN
Somos un negocio orientado a la familia, por lo que los menores de 18 años son bienvenidos con la supervisión de un adulto. *Esto excluye todos los eventos Solo para adultos
La dirección se reserva el derecho de admisión y/o expulsión de cualquier persona que parezca estar ebria, bajo la influencia de drogas o que se comporte de manera peligrosa o inapropiada. No se realizarán reembolsos en estas circunstancias.
No se permite consumir comida y bebida comprada en otros lugares dentro del club diurno, esto también incluye comida y bebida del THB Ocean Beach Hotel, O Beach Ibiza & Bonito Ibiza.
La entrada al recinto queda a discreción del gerente, y se pedirá a cualquier persona que se niegue a cumplir con cualquier normativa relativa a la piscina que abandone las instalaciones.
Tenga en cuenta que las cámaras SLR y las cámaras de vídeo no autorizadas no están permitidas en ningún momento. Si desea grabar en el interior, póngase en contacto con nuestro equipo con una semana de antelación.
Al entrar en Bam Bu Ku, usted da su consentimiento para ser fotografiado o filmado y para que los materiales resultantes se utilicen para distribución comercial, publicación y comunicaciones, sin pago ni derechos de autor.
No se permiten animales en el recinto.
RESERVAS DE CAMAS
Todas las reservas de camas se basan en un cargo de entrada más un acuerdo de gasto mínimo.
El cargo de entrada es el coste de alquiler de la cama e incluye la entrada al recinto.
El gasto mínimo es la cantidad mínima que su grupo se compromete a gastar ese día en comida y bebida en el local. Si no alcanza su gasto mínimo durante las horas del evento, no se le reembolsará la diferencia, y la cantidad restante no podrá transferirse a otra reserva o día.
Para completar su reserva, se requiere un depósito no reembolsable. El depósito no es reembolsable en ninguna circunstancia, incluidas situaciones y eventos fuera de nuestro control.
Tenga en cuenta que se añade un cargo de servicio opcional del 10 % a todas las facturas finales.
Todas las reservas de eventos para adultos deben llegar antes de las 2 p.m. y todas las reservas de eventos familiares deben llegar antes de la 1 p.m., después de este tiempo la cama estará disponible para la reventa.
El día de la reserva, los huéspedes deberán pagar el saldo restante, más un cargo de servicio discrecional del 10 % que se añadirá automáticamente a la factura final.
Nuestro equipo asignará su reserva a su llegada.
El importe pendiente de la reserva puede pagarse hasta 72 horas antes de la fecha de reserva de la mesa/las camas; sin embargo, cualquier gasto adicional por encima del gasto mínimo deberá pagarse en efectivo o con tarjeta de crédito/débito a su camarero ese mismo día.
Al reservar dos o más mesas en el mismo pedido de reserva, no podemos dividir el coste de la factura ese mismo día. El coste se cargará en una sola factura.
La cama que reserve es para un número máximo de personas. No se permitirá que se unan a la reserva huéspedes adicionales.
Los niños menores de 12 años no se tienen en cuenta para el número máximo de huéspedes de la reserva. (Máx. 2 niños).
Los precios de las camas están sujetos a cambios durante la temporada a discreción de la dirección. No estamos obligados a reducir el precio de ninguna cama reservada previamente si el precio de otras camas similares se reduce más adelante. No estamos obligados a notificar a los clientes de un cambio en el precio de otras camas.
Nos reservamos el derecho de cambiar el precio de cualquier reserva en caso de que se hayan cometido errores en nuestro sitio web o al realizar una reserva con nuestro departamento de reservas.
Tenga en cuenta que no podemos transferir reservas/depósitos a nuestro local asociado O Beach Ibiza.
Por favor, tenga cuidado con sus pertenencias dentro del local, no nos hacemos responsables de ningún artículo personal o alcohol desatendido.
Bam Bu Ku tiene una política por la que se pueden alquilar toallas para usar con nosotros directamente a cambio de un depósito. Este se le devolverá al final del día, siempre que devuelva la toalla y el recibo. No puede salir del local con la toalla en ninguna circunstancia, sin embargo, si ha comprado una toalla en nuestra boutique Bam Bu Ku, conserve el recibo como prueba de compra, ya que se le pedirá que lo muestre a la salida.
Su reserva solo es válida para la fecha que ha reservado y deberá mostrarla al entrar.
No puede utilizar su gasto mínimo para el Flowrider o cualquier otro evento.
La dirección tiene derecho a modificar o variar los eventos debido a acontecimientos o circunstancias ajenas a su voluntad sin estar obligada a reembolsar el dinero o cambiar las reservas.
El horario de apertura de nuestros eventos solo para adultos es de 1 p.m. a 9 p.m. y nuestro horario de apertura para nuestros eventos familiares es de 11 a.m. a 7 p.m.
Para el pago de su(s) pedido(s) será redirigido al sitio web del procesador de pagos. Bam Bu Ku no tendrá información financiera a menos que se realice una reserva manual con nosotros por correo electrónico.
El pago se realiza a través de una conexión segura. Para más información, consulte el sitio web del procesador de pagos. Cobramos en la moneda local de euros; no podemos especificar la cantidad cobrada en otras monedas. Su banco determinará este tipo de cambio.
Los pagos con tarjeta Amex requerirán una identificación fotográfica válida, como un pasaporte o un permiso de conducir, a menos que se opere con un chip y un pin. Por razones de fraude, también requeriremos una fotocopia de la tarjeta y del documento de identidad.
El comprador declara y garantiza que la reserva se adquiere únicamente para uso personal y que no puede ser revendida ni ofrecida para su reventa por nadie. La reventa o el intento de reventa son motivo de cancelación de la reserva y se le puede denegar la entrada al recinto al titular, o se le puede expulsar del mismo, sin reembolso ni otra compensación.
Debido a las políticas de protección al cliente de Visa, no podemos emitir un reembolso directamente a su tarjeta de crédito. Puede ponerse en contacto con el emisor de su tarjeta de crédito para solicitar una devolución de cargo. Una devolución de cargo es un proceso mediante el cual el emisor de su tarjeta de crédito revierte un cargo en su cuenta, dándole efectivamente un reembolso por la compra. El emisor de su tarjeta de crédito puede tener procedimientos específicos que deberá seguir para solicitar una devolución de cargo, por lo que deberá ponerse en contacto con ellos para obtener más información. Una vez que el emisor de su tarjeta de crédito haya recibido su solicitud de devolución de cargo, iniciará una investigación y trabajará con el comerciante (nosotros) para resolver la disputa. Si la investigación determina que tiene derecho a un reembolso, el emisor de la tarjeta de crédito emitirá un crédito a su cuenta por la cantidad en disputa.
RESERVAS PARA EL FAM BU KU BRUNCH
Nuestro equipo asigna su reserva de mesa a su llegada.
El brunch Fam Bu Ku funciona entre las 12:00 y las 16:00. Estos horarios no se pueden cambiar. Si llega tarde o se va temprano, no podemos garantizarle que disfrutará de todo el entretenimiento.
Los huéspedes deberán pagar el saldo restante, más un cargo de servicio discrecional del 10 % que se añadirá automáticamente a la factura final.
Para completar su reserva, se requiere un depósito no reembolsable. El depósito no es reembolsable en ninguna circunstancia, incluidas situaciones y eventos fuera de nuestro control, pero le ofreceremos un cambio a una fecha en 2025.
Deberá ponerse en contacto con nosotros al menos 14 días antes de la fecha de su reserva original (sujeto a disponibilidad y a otro evento del brunch).
Tenga en cuenta que la factura de la reserva de mesa no se puede transferir al gasto mínimo de la cama en «eventos especiales» y debe pagarse antes de salir del restaurante.
Tenga en cuenta que no podemos transferir reservas/depósitos a nuestros locales asociados O Beach Ibiza.
Para el pago de su(s) pedido(s) será redirigido al sitio web del procesador de pagos. Bam Bu Ku no tendrá información financiera a menos que se realice una reserva manual con nosotros por correo electrónico.
El comprador declara y garantiza que la reserva se adquiere únicamente para uso personal y que no puede ser revendida ni ofrecida para su reventa por nadie. La reventa o el intento de reventa son motivos para la cancelación de la reserva y se le puede denegar la entrada al local o expulsarlo de él, sin reembolso ni otra compensación.
La dirección tiene derecho a alterar o modificar los eventos debido a acontecimientos o circunstancias fuera de su control sin estar obligada a reembolsar el dinero o cambiar las reservas.
RESERVAS EN EL KIDDO
Todas las reservas de camas en El Kiddo incluyen un gasto mínimo un coste de entrada suministrado.
Todos los huéspedes de 3 años o más deberán comprar una entrada para este evento.
Tenga en cuenta que las entradas para El Kiddo solo permiten la entrada al recinto; no incluyen mesa en el restaurante. Si desea una mesa en el restaurante, deberá reservarla por separado.
Tenga en cuenta que la factura de la reserva de mesa no se puede transferir al gasto mínimo de la cama en «eventos especiales» y debe pagarse antes de salir del restaurante.
RESERVAS DEL CLUB BRUNCH DE IBIZA
El Club Brunch de Ibiza es un evento SOLO PARA ADULTOS.
Para completar su reserva, se requiere un depósito no reembolsable. El depósito no es reembolsable en ninguna circunstancia, incluidas situaciones y eventos fuera de nuestro control. Sin embargo, le ofreceremos cambiar la fecha de su reserva en el mismo año si se pone en contacto con nosotros al menos 7 días antes (sujeto a disponibilidad).
Las bebidas incluidas en la reserva del restaurante Ibiza Brunch Club son solo entre las 15:00 y las 16:30.
RESERVAS PARA LATIN POOL
Latin Pool es un evento SOLO PARA ADULTOS.
Todas las reservas de camas para Latin Pool incluyen un gasto mínimo y un cargo por servicio.
Las reservas de camas para Latin Pool siguen las mismas condiciones que nuestras reservas de camas habituales mencionadas anteriormente.
Todos los huéspedes generales deberán comprar una entrada para este evento.
Tenga en cuenta que las entradas para Latin Pool solo permiten la entrada al recinto; no incluyen mesa en el restaurante. Si desea una mesa en el restaurante, deberá reservarla por separado.
Tenga en cuenta que la factura de la reserva de mesa no se puede transferir al gasto mínimo de la cama en «eventos especiales» y debe pagarse antes de salir del restaurante.
RESERVAS DE SUMMER ROCKS
Summer Rocks es un evento SOLO ADULTOS.
Tanto las camas como las entradas para este evento se pueden comprar directamente en Summer Rocks.
Las camas limitadas estarán disponibles solo en la puerta el día del evento. •
BLOQ BOOKINGS
BLOQ es un evento SOLO PARA ADULTOS.
Todas las reservas de camas para Latin Pool incluyen un gasto mínimo y un cargo por servicio.
Las reservas de camas para BLOQ siguen las mismas condiciones que nuestras reservas de camas habituales mencionadas anteriormente.
Todos los huéspedes generales deberán comprar una entrada para este evento.
Tenga en cuenta que las entradas para BLOQ solo permiten la entrada al recinto; no incluyen mesa en el restaurante. Si desea una mesa en el restaurante, deberá reservarla por separado.
Tenga en cuenta que la factura de la reserva de mesa no se puede transferir al gasto mínimo de la cama en «eventos especiales» y debe pagarse antes de salir del restaurante.
RESERVAS DE FLOWRIDER
Todos los huéspedes deben rellenar un formulario de consentimiento antes de la actividad y proporcionar un documento de identidad con fotografía válido.
Los clientes menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto con identificación al firmar el formulario de consentimiento.
Para montar en el FlowRider, debe tener más de 8 años y también más de 1,4 m de altura.
Se requiere ropa de baño.
Los clientes que hayan reservado para el FlowRider deben llegar 10 minutos antes de su reserva.
Para completar su reserva, se requiere un depósito no reembolsable. El depósito no es reembolsable en ninguna circunstancia, incluyendo situaciones y eventos fuera de nuestro control.
RESERVAS DE RESTAURANTE
Cada reserva de restaurante es por un máximo de 90 minutos.
Desafortunadamente, no podemos extender este tiempo en caso de que llegue tarde a su reserva, ya que se asignan franjas horarias.
Su reserva es asignada por nuestro equipo a su llegada.
Para completar su reserva, se requiere un depósito no reembolsable. El depósito no es reembolsable en ninguna circunstancia, incluyendo situaciones y eventos fuera de nuestro control. Sin embargo, le ofreceremos cambiar la fecha de su reserva en el mismo año si se pone en contacto con nosotros al menos 7 días antes (sujeto a disponibilidad).
CÓDIGO DE VESTIMENTA
Bam Bu Ku se reserva el derecho de admisión en caso de vestimenta inadecuada, lo que incluye pintura corporal, disfraces, zapatos novedosos, accesorios de despedida de soltero/a (incluidos velos, fajas y camisetas a juego). Los accesorios, incluidos los inflables, están estrictamente prohibidos.
Todos los invitados deben llevar calzado adecuado y también deben abandonar el local completamente vestidos (camisetas y pantalones cortos/falda).
Las camisetas de los equipos deportivos están prohibidas. Para bañarse en la piscina, exigimos que se use ropa de baño adecuada, no se puede entrar en la piscina completamente vestido. Tenga en cuenta que no se permite bañarse en topless en el recinto.
PERSONAL
No guardamos equipaje, bolsas grandes ni cascos de bicicleta en el recinto. Tenga en cuenta que todos los clientes son responsables de sus pertenencias cuando asisten a un evento.
Bam Bu Ku no acepta ninguna responsabilidad por los objetos personales de los clientes. Por favor, informe de cualquier objeto perdido lo antes posible y haremos todo lo posible para devolvérselo.
Para cualquier objeto perdido que se recoja, tenga en cuenta que solo guardamos los objetos durante un máximo de 3 días después de que se haya informado de su pérdida. Todos los objetos encontrados dentro del recinto se guardarán durante 3 días, después de este tiempo todos los objetos de valor serán enviados a la Guardia Civil. Lo de más seria donado a una caridad.
Puede ponerse en contacto con ellos en el 971340502.
Bam Bu Ku no aceptará ninguna responsabilidad por la pérdida de joyas, otros objetos de valor o dinero contenidos en un artículo depositado. Rogamos a todos los clientes que informen inmediatamente al gerente de cualquier artículo perdido que haya sido depositado en las taquillas o en las cajas fuertes de las camas.
FUERZA MAYOR
En caso de condiciones meteorológicas adversas, se puede ofrecer a los huéspedes con reservas de cama y entradas para eventos la posibilidad de asistir en otra fecha (sujeto a disponibilidad y en el mismo año de la reserva original). Tenga en cuenta que estas reservas deben cambiarse antes de las 12:00 del día del evento reservado. Póngase en contacto con nuestro equipo en el 0034 971 80 32 60.
No aplicamos política de reembolso, sin embargo, en caso de fuerza mayor (tales circunstancias incluyen, entre otras, desastres naturales o casos fortuitos; actos de terrorismo; conflictos laborales o paros; guerra; actos u órdenes gubernamentales; epidemias, pandemias o brotes de enfermedades transmisibles; cuarentenas; emergencias nacionales o regionales) se le puede ofrecer asistir en otra fecha (sujeto a disponibilidad). Consulte nuestros términos y condiciones de reserva estándar.
SEGURIDAD
En caso de lesión o accidente, por favor, avise a nuestro personal. Contamos con un socorrista cualificado todos los días para ayudar en cualquier asunto médico. Por favor, actúe y beba con responsabilidad dentro del recinto, asegúrese de mantenerse hidratado, especialmente en temporada alta, cuando el sol es más fuerte.
No se permite bucear en la piscina.
No se permite correr alrededor de la piscina.
Las drogas están estrictamente prohibidas.